赛利普斯基 小档案  图/摘自网路

2021年5月接任亚马逊云端事业AWS执行长的赛利普斯基,随即遭遇到微软与谷歌对手市占率迅速攀升的棘手挑战。为了维持市场龙头地位,赛利普斯基开始向这些劲敌取经,希望仿效他们的成功经验,让AWS更容易被客户接纳使用。

近年来,微软与谷歌云端业务蒸蒸日上,原因在于,他们不仅提供与AWS相似的云端基建服务,亦扩及更复杂、更广大的终端客户软体领域,例如协助企业将成堆的数据转化成员工可使用的图表或工具。

赛利普斯基表示,AWS将协助客户更妥善地应用云端服务,借此维持业界领先地位。举例来说,他们已研发具人工智慧功能的云端工具,能将实体文件数位化并予以归类。另一项云端工具则可监测农业与能源业昂贵设备的使用状态。

云端市场规模庞大、成长迅速,已成科技巨擘兵家必争之地。据研调机构顾能报告显示,云端服务目前市场规模超过7千亿美元,其中亚马逊引领业界多年,但市占率逐步下滑。

数据显示,微软云端事业Azure全球市占率大增,从2016年的8.7%升至去年的19.7%,谷歌云端部门倍增成长至6.1%。相较之下,亚马逊AWS虽保持第一名优势,但市占率从53.7%跌至40.8%。

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赛利普斯基认为,云端市场仍有极大成长空间,而这正是他发挥长处的大好机会。他表示:「我希望聚焦的重点是:让AWS被更多人接受、更容易使用。」

赛利普斯基拥有丰富的业界经验,有助于AWS扩展业务范围。AWS由贾西于2006年协助创立,赛利普斯基与他共事约十年。2016年,赛利普斯基跳槽至资料分析平台Tableau Software担任执行长,五年后回锅亚马逊,从贾西手中接下管理AWS的重责大任,后者升任亚马逊执行长。

美国创 *** 司Madrona Venture Group董事总经理麦克伊文表示:AWS必须发展更新颖、更精密的工具,好让云端服务变得更强大、应用至更多业务,且更易被使用。

麦克伊文表示:「如果AWS不追求升级与简化的话,那他们势必会被其他对手超越。」

疫情期间兴起居家工作与上课趋势,带动云端需求成长。赛利普斯基表示,他将努力让AWS系统变得更平易近人,务求让企业内部非软体工程师的员工也能使用。AWS也将针对特定产业需求设计工具,包括金融服务、汽车业、电信与媒体业等。

业界人士表示,亚马逊不太可能挑战微软擅长的领域,像是企业应用程式与协作工具。相反地,他们比较可能从云端新的应用市场切入,例如5G基建与互联汽车。

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